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重慶：以“互聯(lián)網(wǎng)＋”拓展僑務(wù)工作新路徑
2023年NO.2 經(jīng)驗(yàn)交流 作者：重慶市委統(tǒng)戰(zhàn)部
近年來，重慶市委統(tǒng)戰(zhàn)部以“互聯(lián)網(wǎng)+”打通工作盲點(diǎn)，不斷探索開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作新路徑、新方法，努力實(shí)現(xiàn)“線上線下貫通、海內(nèi)海外聯(lián)動”，以網(wǎng)為介凝聚僑心僑力。
線上課堂很豐富——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)華文教育、傳承文化。主動思變海外華文教育形式，運(yùn)用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展文化傳播，深化新華僑華人和華裔新生代中華文化根脈意識。先后舉辦4期共40天的線上“中華文化大樂園”和“講重慶故事·結(jié)世界友人”線上營，邀請來自五大洲近30所華校共1600余名華裔青少年“云端”走進(jìn)重慶，增進(jìn)他們對祖(籍)國的感知和認(rèn)同。德國斯圖加特漢語學(xué)校的林栗娜在發(fā)言時表示：“學(xué)好中文，能讓我找到回‘家’的路。”承辦海外華文教師線上研習(xí)班，為近20所海外華校培養(yǎng)本土華文教師197名。促成重慶師范大學(xué)、重慶暨華中學(xué)兩所華文教育基地與20余所海外華校線上締結(jié)姊妹學(xué)校，支持美國等渝籍僑社舉辦線上中華文化展演，譜寫中華文化海外“希望工程”的重慶篇章。
線上服務(wù)不斷線——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)為僑服務(wù)、排憂解難。落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求，舉辦全市“渝快辦”涉僑行政事務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一辦理流程和標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)僑胞辦事“只跑一次”。在部官網(wǎng)開辟“為僑服務(wù)”版塊，網(wǎng)上接待僑胞咨詢和辦理行政審批事項(xiàng)百余人次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政策查詢、資料下載等功能，全面提高服務(wù)質(zhì)效，不斷提升僑胞獲得感。針對疫情蔓延造成海外僑胞無法及時回國辦理各項(xiàng)事務(wù)的現(xiàn)狀，借助網(wǎng)絡(luò)平臺讓為僑服務(wù)始終“不打烊”。南非重慶商會會長唐紅的老母親82歲了，系空巢老人，且身有殘疾，隨著病情加重急需接到國外照顧，唐紅身在海外，懇請幫助。經(jīng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位，幫助母女兩人在國外團(tuán)聚。唐紅表示：“僑辦線上為僑胞排憂解難，雖然現(xiàn)在回國少了，但與家鄉(xiāng)的距離卻更近了。”
線上溝通零距離——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、涵養(yǎng)僑源。隨著海外新僑群體對于網(wǎng)絡(luò)的熟練應(yīng)用，必須更多采取網(wǎng)絡(luò)方式加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)爭取僑心。連續(xù)兩年錄制“四海傳音·情系巴渝”僑界賀新春視頻在網(wǎng)上“云展出”，精心挑選節(jié)目編輯成短視頻，春節(jié)前夕推送給海外川渝籍僑胞，傳遞新春祝福，點(diǎn)擊率超過10萬人次。英國重慶商會會長胡敏表示：“春節(jié)雖不能回國團(tuán)聚，但這段視頻裝下了跨越時空的思念，感覺‘娘家人’又來看望自己了。”向加拿大魁北克川渝同鄉(xiāng)會等20余家僑社發(fā)送網(wǎng)絡(luò)賀信，2020年海外疫情暴發(fā)后，先后給海外渝籍僑胞發(fā)出3封《“渝”你同行 同舟戰(zhàn)“疫”》線上家書，并聯(lián)合市衛(wèi)生健康委提供24小時“云問診”服務(wù)，深受僑胞廣泛好評。
線上宣講正能量——運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)思想引領(lǐng)、同音共向。通過“重慶僑家大院”等工作群，向渝籍僑領(lǐng)推送國內(nèi)重大時政和重要政策解讀，用線上“微宣講”加深他們對國情、市情的了解。連續(xù)舉辦兩屆“海外華文媒體高層重慶行”活動，邀請海外30多個國家和地區(qū)近50家華文媒體社長來渝參訪，在相關(guān)報刊、網(wǎng)站采發(fā)稿件1200余條，向海外客觀講述中國故事、重慶故事，助力營造良好外部輿論環(huán)境。
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